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CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y DE UTILIZACIÓN

  1. CAMPO DE APLICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN

Las presentes condiciones generales de utilización (“CGU”) detallan los derechos y obligaciones de la sociedad 1339, sociedad por acción simplificada, registrada en el Registro de comercio y de las sociedades de Troyes, bajo el número 801 542 713, con capital social de 13.335 euros, cuyo asiento social está ubicado en el 2 de la calle Gustave Eiffel, 10430 ROSIERES PRES TROYES, FRANCIA, número de teléfono : +33 972 568 664, correo electrónico : webmaster@grytics.com, facsímil : +33 972 568 664, número de TVA : FR 91 801542713 (la “Sociedad”) y de la persona física o moral con calidad de profesional (el “Usuario”) que utiliza el sitio internet grytics.com explotado por la Sociedad (el “Sitio”) y los servicios disponibles en el Sitio (los “Servicios”).

Los Servicios disponibles en el Sitio permiten a los Usuarios realizar análisis y agrupación de datos a partir de los grupos que éstos administran en las redes sociales tales como Facebook, accesibles a través del internet. Los Servicios permiten principalmente la realización de estadísticas relativas a las publicaciones o a los miembros de los grupos y la exportación de estas estadísticas. La Sociedad tendrá acceso a las informaciones accesibles en las redes sociales de que se trate a través de las “A.P.I.” (Application Programming Interface) de estas redes sociales. La lista de redes sociales concernidas está disponible en el Sitio.

Estas CGU rigen todo lo relativo a las relaciones entre la Sociedad y los Usuarios.

El Usuario declara conocer las presentes CGU y su aceptación de las mismas antes de la utilización de los Servicios. Si el Usuario se niega a quedar vinculado por estas CGU, el Usuario no debe utilizar los Servicios.

Los Usuarios declaran tener más de 18 años y tener todos los derechos y la capacidad para aceptar estas CGU y para utilizar el Sitio y los Servicios.

  1. CONDICIONES DE UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS

Los Servicios pueden accederse por todo Usuario que disponga de acceso a internet y de los medios técnicos e informáticos requeridos para el funcionamiento de los Servicios, según se describen en el Sitio.

Todos los costos relativos al acceso de los Servicios, ya sean los gastos materiales, de programas o de acceso a internet son exclusivamente a cuenta del Usuario. El Usuario es el único responsable del buen funcionamiento y de la configuración de su equipo informático así como de su acceso a internet.

Algunas secciones del Sitio están reservadas a los Usuarios conectados a través de su cuenta en la red social de que se trate o identificados a través de su nombre de usuario y su contraseña.

Para la prestación de los Servicios, la Sociedad utiliza las funcionalidades descritas en el Sitio.

La Sociedad se reserva el derecho de insertar en las páginas del Sitio publicidad, mensajes promocionales o ligas de patrocinadores.

  1. CUENTA, NOMBRE DE USUARIO, CONTRASEÑA

Para tener acceso a los Servicios, el Usuario deberá crear una cuenta en una o más redes sociales cuya lista está disponible en el Sitio y conectarse al Sitio a través de su cuenta en la red social de que se trate. La conexión al Sitio a través de la cuenta en la red social implica la creación automática de una cuenta en el Sitio. Para las necesidades de la utilización de la cuenta y la realización de los Servicios, se recupera la información siguiente de la red social: apellido, nombre, correo electrónico del Usuario, los datos del perfil público del Usuario en la red social de que se trate y los grupos al que el Usuario pertenece en la red social concernida.

Luego de la suscripción a ciertos Servicios tal como se define en el Artículo 4, podrá recuperarse información complementaria por la Sociedad para la realización de los Servicios.

Ante la omisión del Usuario de llenar los campos indicados como obligatorios para la suscripción de los Servicios, el Usuario no podrá acceder a los Servicios.

El Usuario garantiza que los datos personales comunicados a la Sociedad (i) son exactos y actualizados y (ii) que no violan los derechos de ningún tercero, persona física o moral. El Usuario debe poner al día su información en su cuenta así como en la cuenta de la red social de que se trate en caso de existir modificaciones.

El nombre de usuario y contraseña del Usuario utilizados en el Sitio o en las cuentas vinculadas son estrictamente personales y están bajo responsabilidad exclusiva del Usuario. El Usuario es responsable por la seguridad y confidencialidad de su contraseña y por toda la actividad efectuada a través de su nombre de usuario o de su contraseña, que resulte de una negligencia de parte del Usuario.

En caso de usurpación de su cuenta, el Usuario deberá informarlo inmediatamente a la Sociedad quien podrá cerrar la cuenta y proponer al Usuario la apertura de una nueva con un nuevo nombre de usuario y una nueva contraseña.

  1. SUSCRIPCIONES A LOS SERVICIOS

Cuando el Usuario se conecte al Sitio a través de su cuenta en una red social, éste tiene un acceso automático a la oferta “Descubra” sin contraparte financiera del Usuario.

Los diferentes tipos de Servicios y funcionalidades de la oferta “Descubra” se precisan en el Sitio.

El Usuario puede acceder a otros Servicios al suscribirse a ofertas con costo en el Sitio (“Ordenar”).

El acceso a los diferentes Servicios depende de la oferta elegida por el Usuario.

4.1 Suscripciones

El Usuario puede acceder a una suscripción con costo para la utilización de los Servicios (“Suscripción”). Las Suscripciones que se ofrecen a los Usuarios son:

  • Suscripción “Premium”;
  • Suscripción “Pro”;
  • Suscripción “Entreprise”.
  • Suscripción “Global”.

Las Suscripciones están disponibles:

  • Por oferta mensual sin compromiso (“Suscripción sin Compromiso”).
  • Por oferta anual sin compromiso (“Suscripción sin Compromiso”).

Los diferentes tipos de Servicios y funcionalidades propuestos en función de las Suscripciones son detallados en el Sitio. Algunas funcionalidades o Servicios no están disponibles más que para algunas categorías de Suscripciones.

4.2 Oferta “Historial”

El Usuario puede igualmente suscribirse a una oferta con costo “Historial” que permite importar todos los mensajes (posts) y comentarios disponibles de un grupo (solamente para los grupos de Facebook).

Los diferentes tipos de Servicios y funcionalidades de la oferta “Historial” se detallen en el Sitio.

4.3 El Proceso para Ordenar

El proceso para Ordenar los Servicios es el siguiente:

  1. El Usuario debe crear una cuenta y conectarse a su cuenta en la red social concernida.
  2. El Usuario selecciona una Suscripción o una oferta y valida su selección.
  3. El Usuario puede revisar su Orden, el detalle de la Suscripción o de la oferta, la duración, en su caso el precio total y puede corregir eventuales errores.
  4. El Usuario confirma su Orden dando clic en el botón que le permite confirmar su Orden.

El Usuario confirma asimismo que comprendió que los Servicios tienen un costo, elige el medio de pago y brinda los detalles que permiten a la Sociedad el cargo correspondiente.

  1. Cuando la Orden está confirmada el Usuario recibe un correo de confirmación que incluye el objeto de la Orden, el detalle de los Servicios, la duración de la Orden y en su caso las condiciones de rescisión, en su caso el precio total y el detalle del precio, así como las CGU aplicables.

4.4 Acceso a los Servicios

El Usuario tiene acceso a la oferta “Prueba Gratuita” luego de su conexión en el Sitio con su cuenta de red social.

Para las otras ofertas y Suscripciones, el Usuario tiene acceso a los Servicios luego del pago de la Orden. En caso de Suscripción sin Compromiso, el Usuario no será debitado ni el pago verificado sino a la expiración del periodo de prueba gratuito en ausencia de una rescisión en las condiciones del Artículo 9.3.

4.5 Verificación

La Sociedad controla todas las Órdenes. Estos controles apuntan a proteger a la Sociedad en contra de prácticas abusivas operadas por eventuales defraudadores.

4.6 Penas

En caso de falta de pago de los Servicios, toda suma adeudada generará las penas por mora. Éstas correrán a partir del día siguiente a la fecha del incumplimiento que figura en la factura y hasta el día del pago efectivo y completo. Las tasas de penas por mora corresponden conforme con la ley en vigor, a tres (3) veces el monto del interés legal. Estas penas por mora son exigibles de pleno derecho y sin que sea necesaria una interpelación previa de la Sociedad.

El Usuario será igualmente deudor de pleno derecho de una indemnización tarifaria mínima de cobranza de cuarenta (40) euros de las sumas debidas por el Usuario a la Sociedad.

4.7 Archivo

El Usuario puede en todo momento pedir a la Sociedad por correo electrónico a la dirección webmaster@grytics.com la consulta de las CGU que ha suscrito.

4.8 Cambio

El cambio entre suscripciones está permitido. Si un usuario cambia dentro del período de prueba , el juicio se cancela y tendrá que pagarla diferencia proporcional entre el precio de la suscripción actual y la nueva.

Si un usuario cambia a un plan superior, tiene que pagar la diferencia proporcional entre el precio de la suscripción actual y la nueva. Si se rebaja , se hará ningún reembolso .

  1. PRECIO Y PAGO

5.1 Precio

Los precios de los Servicios están disponibles en el Sitio. Todos los precios están en euros, impuestos incluidos:

  • Suscripción sin Compromiso: el precio indicado en el Sitio corresponde al precio de cada periodo de facturación (periodo mensual o anual).
  • Oferta “Historial”: el precio indicado en el Sitio corresponde al precio total por una utilización de los Servicios para importar todos losposts y comentarios disponibles de un grupo.

Los Servicios se facturan al precio en vigor al momento de Ordenar los Servicios.

La Sociedad se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento según las siguientes modalidades:

  • Suscripción sin Compromiso: la Sociedad informa al Usuario por correo electrónico las modificaciones de precios y de su fecha de entrada en vigor un (1) mes antes de su entrada en vigor. El Usuario puede rescindir su Suscripción por Tarifa Anual a más tardar siete (7) días antes de la entrada en vigor del precio modificado.
  • Oferta “Historial”: los precios modificados son aplicables a cada nueva Orden de una Oferta “Historial”.

Los precios modificados son desplegados en el Sitio.

5.2 Pago

5.2.1 Generalidades

El Usuario acepta pagar los Servicios al precio en vigor el día de la Orden o al día en que el Usuario renueve su Orden. El Usuario reconoce que cuando valida la Orden, éste se compromete a una obligación de pago. Ésta última es exigible a partir de la fecha de la Orden con la reserva del Artículo 4.4 para la Suscripción sin Compromiso. No se permitirá ninguna deducción.

El Usuario tiene la facultad de pagar con su cuenta PAYPAL o con su tarjeta bancaria. Las tarjetas bancarias aceptadas están listadas al inicio del proceso para Ordenar.

Los Usuarios están informados que la Sociedad no puede en ningún caso ver comprometida su responsabilidad en el marco de la utilización de los servicios PAYPAL o de los servicios de pago por tarjetas bancarias. En caso que se presenten dificultades, particularmente de clonación de sus cuentas PAYPAL o bancarias, los Usuarios deberán contactar directamente a PAYPAL o al establecimiento bancario de que se trate.

La Sociedad emitirá una factura por cada Orden con costo de los Servicios.

Ningún pago realizado dará derecho a reembolso.

5.2.2 Suscripción sin Compromiso

Cuando el Usuario se suscribe a una Suscripción sin Compromiso, el Usuario da autorización a la Sociedad para cargar a su cuenta bancaria o a la cuenta PayPal proporcionada el costo de la Suscripción sin Compromiso y para los meses a la fecha de aniversario de la Orden.

El Usuario se compromete a actualizar sus datos bancarios en caso de modificaciones. En caso de incidentes de pago ante un incumplimiento, la Sociedad tendrá el derecho de suspender o rescindir el acceso a los Servicios y alertará al Usuario por todos los medios.

5.3.3 Oferta de Historial

El precio de la oferta “Historial” se paga en su totalidad al realizar la Orden de una oferta “Historial”.

  1. OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS

6.1 Obligaciones

El Usuario se compromete a respetar estas CGU y a utilizar los Servicios de conformidad con las CGU y las leyes y reglamento aplicables.

El Usuario se compromete en particular a no publicar todo aviso o comentario que pueda revestir un carácter denigrante, injurioso, difamatorio, discriminatorio, ilegal en contra de la Sociedad y de los Servicios, en el Sitio, en todo blog, toda red social y de manera más amplia en todo medio de comunicación.

La Sociedad no podrá ser tenida como responsable en caso de utilización abusiva de los Servicios por parte del Usuario.

El Usuario se compromete en el marco de la utilización de los Servicios y sin que esta lista sea exhaustiva:

  • A utilizar los Servicios de conformidad con las disposiciones legales, reglamentarias y usos en vigor en el país destinatario,
  • A no utilizar direcciones electrónicas falsas,
  • A no usurpar la identidad de ninguna persona,
  • A no utilizar los Servicios bajo una falsa identidad,
  • A no enviar spam o mensajes no solicitados (de tipo publicitario o diverso),
  • A no difundir mensajes u otros contenidos difamatorios, injuriosos, abusivos, violentos o que inciten a la violencia, obscenos, racistas, discriminatorios, pornográficos, sobre pedofilia, amenazadores o que impliquen una provocación a la discriminación o al odio, con fundamento en la raza, la religión, el sexo, u otro, o una provocación a los crímenes y delitos, una apología al crimen, una promoción de productos o servicios cuya provisión esté reglamentada o prohibida, tal como la de los juegos de dinero,
  • A no difundir o utilizar los elementos protegidos por un derecho de propiedad intelectual o todo derecho detentado por un tercero,
  • A no difundir escritos ilegibles,
  • A no utilizar los Servicios con el fin de importunar a terceros,
  • A no crear falsos encabezados o manipular de cualquier otra forma los nombres de usuario para disimular el origen de un contenido transmitido por medio de los Servicios;
  • A no enviar, postear, enviar por correo electrónico ni transmitir ningún documento que contenga virus u otro código informático, archivos o programas concebidos para interrumpir, destruir o limitar el funcionamiento de un programa, sistema informático o un sistema de comunicación;
  • A no utilizar los Servicios de manera que pueda dañarse, desactivarse, sobrecargarse o deteriorarse un servidor o las conexiones de red de la Sociedad u otros Usuarios;
  • A no utilizar los Servicios para infiltrarse en el sistema informático de terceros o conducir a toda actividad que pueda causar afectación, daño o controlar el sistema informático de un tercero y violar su integridad y su seguridad;
  • A no intentar el acceso sin autorización a las cuentas, sistemas informáticos o redes conectadas a un servidor de la Sociedad o de tercero, por medio de la piratería, la búsqueda de contraseñas ni ningún otro medio;
  • A no modificar, adaptar o piratear el Sitio, o modificar cualquier otro sitio de internet con el fin de dar la impresión que está vinculado al Sitio;
  • A no recabar o conservar los datos de otros Usuarios, salvo si tal colecta y conservación son de conformidad con la Ley n°78-17 del 6 de enero de 1978.

Si el Usuario constata que se están llevando a cabo tales actividades en el Sitio o al momento de la utilizar los Servicios, éste se compromete a informar sin demora a la Sociedad por todos los medios.

El Usuario se compromete además a informar a la Sociedad sin demora sobre cualquier queja, acción o reclamación que provenga de terceros ligados a la utilización de los Servicios por el Usuario.

6.2 Garantías del Usuario

El Usuario se compromete a asegurar por completo a la Sociedad, sus filiales, sus empleados, sus agentes y socios, en contra de toda queja, reclamación o procedimiento que emane de terceros vinculados a la incorrecta utilización de los Servicios por el Usuario, al non respeto de sus obligaciones y más generalmente a una falta o negligencia del Usuario.

Para estos efectos, el Usuario garantiza por completo a la Sociedad y se compromete a indemnizarla por todos los gastos de cualquier tipo, honorarios de abogados, los daños e intereses y todos los costos de cualquier naturaleza, que resulten o se vinculen con una acción, reclamación, procedimiento, demanda, pérdida, daño, sentencia, multa, proceso. El Usuario se compromete a intervenir en las discusiones con los demandantes y a asumir todos los costos y todas las indemnizaciones que se deban con motivo de una conciliación amistosa de tales controversias, de la transacción o de cualquier procedimiento de arbitraje, mediación, conciliación, procedimiento participativo o de cualquier procedimiento para el arreglo alternativo de controversias cualquiera que sea su naturaleza.

  1. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos y particularmente todos los derechos de propiedad intelectual sobre los Servicios, el Sitio, todos los elementos utilizados por la Sociedad para brindar los Servicios y el Sitio, tal como las denominaciones, logos, signos, marcas y principalmente los signos “1339”, “GRYTICS” o “GRYTICS.COM”, los programas, códigos fuente, bases de datos, interfaces, tecnologías, metodologías, know-how, equipo, signos gráficos, documentos, fotografías, letras estilizadas o infraestructuras o asimismo toda obra, creación, patente, diseños y modelos son de la propiedad exclusiva de la Sociedad. El conjunto de estos derechos está reservado para el mundo entero.

La Sociedad concede al Usuario una licencia no exclusiva e intransferible para utilizar el Sitio y los Servicios de conformidad con las finalidades y en las condiciones previstas por la Suscripción o toda oferta seleccionada por el Usuario. Esta licencia es estrictamente personal y no puede en ningún caso cederse o transmitirse a un tercero bajo ningún título. La licencia es concedida por la duración de la utilización del Sitio y los Servicios, prevista por la Suscripción o la oferta elegida por el Usuario, señalándose que tal duración no podrá sobrepasar la duración legal prevista para la protección de los derechos de autor.

La licencia es concedida para el mundo entero.

Todos los derechos que no son expresamente concedidos al Usuario quedan reservados para la Sociedad. El Usuario no debe en particular reproducir, representar, copiar, duplicar, publicar, editar, transmitir, traducir, descompilar, decodificar, descomponer, practicar ingeniería inversa, exportar, distribuir, mostrar, quitar, suprimir, modificar, adaptar ni efectuar ningún trabajo que tome como base, ni vender en todo o en parte, el Sitio y los Servicios. Ningún título ni derecho sobre ningún elemento ni programa se obtendrá mediante la descarga o copia de los elementos de este Sitio.

  1. LIGAS A SITIOS DE TERCEROS

El Sitio puede contener ligas hacia otros sitios no editados ni controlados por la Sociedad quien no podrá ser tenida como responsable del funcionamiento, contenido, actualizaciones, cambios, servicios o productos ni de ningún otro elemento presente u obtenido a través de tales sitios. La inclusión de tales ligas o la referencia a tal información, artículos o servicios provistos por un tercero, no puede interpretarse como un aval expreso o tácito, por la Sociedad, de estos sitios y de sus elementos ni de sus contenidos.

Todas las preguntas, comentarios o reclamaciones en relación con otro sitio distinto al Sitio deberán dirigirse a los operadores, editores o a los proveedores de hospedaje de estos sitios.

  1. DURACIÓN Y RESCISIÓN

9.1 Duración

9.1.1 Duración de la cuenta/Oferta “Prueba Gratuita” 

La cuenta del Usuario en el sitio web tendrá una duración ilimitada desde el momento en que inicie sesión en el sitio web a través de su cuenta registrada en una red social.

El Usuario tiene acceso a la oferta de “Prueba gratuita” por catorce (14) días desde el momento en que inicia sesión en el sitio web a través de su cuenta registrada en una red social. Si no se adquirió ninguna Suscripción ni producto “Historial” treinta (30) días después de la fecha de registro en el Sitio web, todos los datos de la cuenta y los datos vinculados se borrarán.

 

9.2.2 Suscripción sin Compromiso

Las Suscripciones sin Compromiso se celebran por una duración de un (1) mes o año a partir de la fecha de pago de la Orden por parte del Usuario.

Las Suscripciones sin Compromiso se renuevan enseguida tácitamente por un periodo de un (1) mes o año a partir de la fecha de aniversario de su Orden por parte del Usuario.

9.3.3 Oferta “Historial”

La oferta “Historial” está concebida como un Servicio de naturaleza instantánea.

9.2 Rescisión de la Suscripción sin Compromiso

Si un Usuario se ha suscrito a una Suscripción sin Compromiso, éste puede rescindir su Suscripción sin Compromiso yendo a su página de cuenta. La terminación de una Suscripción sin Compromiso ya cubierta nunca dará lugar a un reembolso proporcional al tiempo de utilización.

La Sociedad puede rescindir la Suscripción sin Compromiso respetando el plazo de un (1) mes informándolo al Usuario por correo electrónico.

9.3 Rescisión por incumplimiento

La Sociedad se reserva el derecho, sin aviso previo, de suspender o rescindir la cuenta del Usuario o dejar de proveer todo o parte de los Servicios o para rescindir toda oferta y toda Suscripción en caso de violación por el Usuario de las CGU y particularmente del Artículo 6 o de sus obligaciones legales y reglamentarias.

La Sociedad se reserva además el derecho de iniciar cualquier acción civil y/o penal útil en contra del Usuario en razón de la o las faltas que motivan la rescisión.

La rescisión por incumplimiento del Usuario no genera un derecho para éste de reembolso de las sumas pagadas.

9.4 Rescisión de la cuenta

El Usuario tendrá la posibilidad de suprimir su cuenta, como de los datos que correspondan a la misma mediante el envío de un correo electrónico a la dirección: webmaster@grytics.com.

La rescisión por el Usuario de su cuenta en la red social de que se trate no implica la rescisión de su cuenta, de una Suscripción ni de ninguna oferta.

La Sociedad puede rescindir una cuenta respetando un plazo de un (1) mes informándole al Usuario por correo electrónico.

9.5 Efectos de la expiración del plazo o de la rescisión

Al finalizar o caducar una Suscripción o una oferta por cualquier motivo, el Usuario no tendrá acceso a su cuenta, a excepción de los grupos en los que se haya activado un producto de Historial.

Toda rescisión de la cuenta implicará la rescisión de toda oferta o Suscripción, comprendida la oferta “Prueba gratuita” vinculadas a esta cuenta, sin derecho para el Usuario a un reembolso, salvo el reembolso proporcional al tiempo de utilización en el caso que la Sociedad hubiera rescindido la cuenta sin falta de parte de un Usuario que se hubiera suscrito a una Suscripción Tarifa Anual.

Todos los datos del usuario se eliminarán catorce días (14) después de la finalización de la cuenta.

Todos los datos de los usuarios se eliminarán catorce días (14) después del vencimiento de la Suscripción para los grupos que no tengan un Producto “Historial” activo.

Todos los datos del usuario se eliminarán catorce días (14) después del final de la prueba gratuita para los grupos que no tengan un Producto “Historial” activo.

 

  1. GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES

En la medida permitida por la ley aplicable, la Sociedad tiene una obligación de medios de brindar los Servicios al Usuario. La Sociedad no es responsable de los daños indirectos, según la definición de éstos por la jurisprudencia de los tribunales franceses.

La responsabilidad de la Sociedad está limitada: (i) en el caso de la Suscripción sin Compromiso, al precio pagado por el periodo en que sobreviene el daño, (ii) en el caso de la Suscripción por Tarifa Anual, el precio pagado al momento de Ordenar, (iii) en el caso de la oferta “Historial”, al precio pagado al momento de Ordenar la oferta “Historial”, y (iv) en el caso de la oferta “Prueba Gratuita”, a la suma de 10 euros.

Los Servicios son provistos en el estado en que están sin que haya ninguna garantía expresa o tácita de ningún tipo. La Sociedad no garantiza al Usuario que los Servicios estarán exentos de error ni que los Servicios responderán a las necesidades y expectativas del Usuario. A este respecto, la Sociedad no es responsable de la utilización que el Usuario haga de los análisis y las agrupaciones de datos obtenidas a través de los Servicios.

La responsabilidad de la Sociedad no puede verse comprometida en caso de daño o de indisponibilidad de los Servicios causados por un hecho considerado fuerza mayor en el sentido en que la ley y la jurisprudencia francesa le dan, así como en el caso de la falta de realización o la indebida realización de las CGU imputable al Usuario o del hecho imprevisible e insuperable proveniente de un tercero.

La Sociedad no es al amparo del presente, responsable en vista de la indisponibilidad de sus servidores y de los Servicios, debido a la interrupción o perturbación de las redes de telecomunicación.

La Sociedad se reserva la posibilidad de interrumpir y de suspender momentáneamente el acceso a todo o parte de los Servicios, con el fin de garantizar el mantenimiento, actualización o en el caso de fallas técnicas, sin que la interrupción no dé lugar a un derecho ni ninguna obligación ni indemnización. La responsabilidad de la Sociedad no puede verse comprometida por todos los inconvenientes o daños inherentes a la utilización de la red de internet. En particular, cualquier perturbación en la provisión de los Servicios no podrá comprometer la responsabilidad de la Sociedad.

La Sociedad asimismo tampoco podrá en ningún caso tenerse como responsable, bajo ningún concepto, para el caso en que el material informático o la mensajería electrónica del Usuario rechace, por ejemplo en virtud de la presencia del filtro contra el spam, los correos electrónicos dirigidos por la Sociedad, y particularmente, sin que esta lista sea exhaustiva, la copia del comprobante de pago, la síntesis de la Orden y/o el correo electrónico de seguimiento a la orden.

La Sociedad no procede a ningún control, ni ninguna moderación previa de los contenidos publicados por los Usuarios en las redes sociales y sitios de internet. Los Usuarios son los únicos responsables del conjunto de contenidos difundidos por su propia iniciativa en las redes sociales (información personal, fotografías, textos, vínculos hipertexto, anuncios, recomendaciones, información personal, intercambios de publicaciones, videos, ….).

En este sentido, los Usuarios comprometen solos su responsabilidad civil o penal, para los contenidos que publiquen en las redes sociales, en su calidad de autor y de editor de estos contenidos.

La Sociedad no podrá tenerse como responsable en caso de utilización de estos Servicios por el Usuario para una actividad comercial, particularmente en caso de dificultades sobrevenidas entre el Usuario y un tercero.

En suma, la responsabilidad de la Sociedad no podrá quedar comprometida en vista del mal funcionamiento o de cualquier falla de las A.P.I. de toda red social en la que el Usuario haya creado una cuenta a la que los Servicios se apliquen y de toda consecuencia de semejante mal funcionamiento particularmente con respecto de la recuperación de los datos vía la A.P.I. concernida.

  1. FUERZA MAYOR

Si un caso de fuerza mayor, según está definido por la ley y la jurisprudencia francesa, impide a una de las partes el cumplimiento de sus obligaciones, las obligaciones de las partes se suspenderán por el tiempo de duración de tal caso de fuerza mayor.

Si la suspensión dura más de treinta (30) días, las CGU podrán rescindirse de pleno derecho luego de la notificación escrita por la parte cuyas obligaciones no están directamente afectadas por el mencionado caso de Fuerza mayor, entendiéndose que ello no originará ninguna indemnización de ninguna de las partes hacia la otra.

  1. MODIFICACIÓN

La Sociedad se reserva el derecho de modificar, en todo momento, en todo o en parte las CGU y/o los Servicios.

La Sociedad enviará un correo electrónico al Usuario registrado a más tardar un (1) mes antes de la entrada en vigor de estas modificaciones, informando al Usuario de las modificaciones y solicitándole que tome conocimiento de las mismas y su aceptación.

Si el Usuario no acepta las modificaciones, el Usuario puede rescindir su Suscripción por correo electrónico a la dirección webmaster@grytics.com con al menos siete (7) días previos a la entrada en vigor de las modificaciones. La rescisión tomará efectos el día de la entrada en vigor de las modificaciones. En su caso, ninguna suma se adeudará por el Usuario respecto de los vencimientos restantes a pagar.

La Sociedad puede aportar unilateralmente modificaciones a los Servicios o a las CGU ligadas a la evolución técnica, siempre que no resulte en un aumento de precios, ni en la alteración de la calidad. Los Usuarios serán informados de dichas evoluciones mediante la simple publicación en el Sitio o mediante cualquier otro medio adecuado.

  1. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

La Sociedad se compromete a respetar los reglamentos aplicables a la protección de datos personales.

13.1 Responsable del tratamiento

En el marco de la gestión y funcionamiento del Sitio, en su calidad de responsable del tratamiento a título de la Ley Informática y Libertades de fecha 6 de enero de 1978, según sus modificaciones, la Sociedad es susceptible de recabar los datos personales de los Usuarios.

El tratamiento de datos personales de los Usuarios fue el objeto de una declaración ante la CNIL (Comisión Nacional de la Informática y las Libertades, CNIL por su acrónimo en francés.), bajo el número 1759820.

13.2 Finalidades de los datos recabados

Cuando los Usuarios navegan en el Sitio y/o desean gozar de los Servicios, la Sociedad puede recabar los datos personales de los Usuarios siguientes:

  • Apellido, nombre, número de teléfono, correos electrónicos, edad, dirección, dirección IP

La Sociedad utiliza los datos personales de los Usuarios con las siguientes finalidades:

  • Para procesar las órdenes de los Servicios que realizan los Usuarios ;
  • La gestión y el tratamiento de órdenes ;
  • Provisión de Servicios ;
  • Información sobre la Sociedad, los Servicios y sus actividades ;
  • Respuesta a las eventuales preguntas/quejas de los Usuarios ;
  • Organización de juegos y concursos ;
  • Suscripciones a la carta de novedades ;
  • Campañas de información de los Usuarios particularmente sobre conferencias y eventos promocionales organizados por la Sociedad y/o sus socios.

13.3 Destinatarios de los datos recabados

La Sociedad puede comunicar los datos personales de los Usuarios con el objeto de cooperar con las autoridades administrativas y judiciales.

La Sociedad puede también comunicar los datos personales de los Usuarios a prestatarios terceros en el marco de estudios estadísticos de utilización del Sitio para fines de optimización del Sitio. En este marco, los datos personales de los Usuarios se harán anónimos.

13.4 Duración de la conservación de los datos

Los datos personales de los Usuarios se recaban por la duración de la utilización de los Servicios por los Usuarios y por una duración de tres años a partir de la última utilización de los Servicios si el usuario se ha suscrito a una suscripción o producto (a efectos impositivos).

13.5 Derechos de los Usuarios

De conformidad con las disposiciones de la Ley sobre Informática y Libertades del 6 de enero de 1978, según sus modificaciones, los Usuarios son informados que poseen un derecho de acceso, de rectificación, de supresión así como de un derecho de oposición por motivos legítimos del tratamiento de sus datos personales. Los Usuarios pueden ejercer sus derechos ante la Sociedad a la dirección siguiente: webmaster@grytics.com.

La Sociedad puede enviar a los Usuarios que así lo hubieren aceptado, propuestas comerciales. Si con posterioridad los Usuarios no desean seguir recibiendo dichas propuestas, los Usuarios pueden enviar un correo electrónico gratuitamente y sin tener que brindar justificación alguna a la dirección siguiente: webmaster@grytics.com.

13.6 Utilización de cookies por la Sociedad

En el marco de la utilización y de la navegación en el Sitio, la Sociedad es susceptible de utilizar cookies que son almacenadas en los discos duros de los ordenadores de los Usuarios.

Cuando los Usuarios vayan a utilizar, navegar en el Sitio y/o realizar órdenes, la Sociedad pedirá a los Usuarios la aceptación expresa de la instalación de cookies en su ordenador a través de un aviso que aparecerá en la Página de Inicio del Sitio.

Si los Usuarios finalmente no dan su consentimiento a la Compañía, es posible que algunas de las características del Sitio queden inutilizables. Mas informaction en la Politica de los Cookies.

13.7 Dirección IP

Cada ordenador conectado a una red de Internet dispone de una dirección IP. Desde el momento en que un Usuario navega en el Sitio, la Sociedad recaba la dirección IP del Usuario con el fin de analizar el tráfico en el Sito y de controlar la actividad del Usuario en el Sitio a fin de garantizar que éste no lleve a cabo actos susceptibles de afectar las CGU.

13.8 Seguridad y confidencialidad de los datos

La Sociedad vigila que la seguridad de los datos personales de los Usuarios sea adecuada y conveniente y ha tomado las precauciones útiles con el fin de preservar la seguridad y confidencialidad de los datos y particularmente para impedir que éstos no sean deformados, dañados o comunicados a personas no autorizadas.

13.9 Obligaciones de los Usuarios

13.9.1 Datos personales de los Usuarios hechos públicos a través de las redes sociales

Los Usuarios reconocen que los datos personales divulgados por ellos en las plataformas de las redes sociales son datos vueltos públicos de manera voluntaria por los propios Usuarios y que la Sociedad puede utilizarlos libremente.

Los Usuarios garantizan a la Sociedad que la divulgación de sus datos personales se realiza de conformidad con las políticas de confidencialidad de las redes sociales de las que los Usuarios son miembros. Para estos efectos, los Usuarios se comprometen a respetar las políticas de confidencialidad de las plataformas de las redes sociales a las que pertenecen. En caso de violación, la Sociedad no podrá en ningún caso tenerse como responsable.

La Sociedad no dispone de la calidad de responsable del tratamiento por cuanto hace a los datos personales comunicados y difundidos por los Usuarios en las redes sociales y que son agregados en el Sitio por los Usuarios en su utilización de los Servicios. La Sociedad actúa en tanto que encargado del tratamiento bajo la Ley sobre informática y Libertades, en el nombre y a cuenta de los Usuarios, que tienen la calidad de responsables del tratamiento de sus datos personales.

Únicamente los Usuarios son responsables de sus datos personales a título de la Ley sobre Informática y Libertades.

13.9.2 Seguridad de los datos personales en las plataformas de las redes sociales

La responsabilidad de la Sociedad no puede comprometerse por cuanto hace a la seguridad y confidencialidad de los datos personales de los Usuarios disponibles en las redes sociales.

Para este efecto, los Usuarios son los únicos responsables de la seguridad y confidencialidad de sus datos agregados. En caso de afectación a la seguridad de los datos de los Usuarios, éstos podrán en su caso contactar a la red o redes sociales susceptibles de tener la responsabilidad de esta afectación.

13.9.3 Respecto de la vida privada de terceros

Los Usuarios se comprometen a no afectar a la vida privada y la protección de los datos personales de ningún tercero y son los únicos responsables de la información sobre estas personas que hubieran difundido en las redes sociales y luego se hubieran agregado al Sitio.

  1. LITIGIOS – DERECHO APLICABLE

En la hipótesis que una o más cláusulas no esenciales de las presentes CGU fueran nulas y no ejecutables, por cualquier razón y particularmente ante la emisión de una modificación en la legislación o reglamentación, o como efecto de una determinación judicial, ello no podrá en ningún caso afectar la validez o los efectos de las presentes CGU.

Las presentes CGU se rigen e interpretan de conformidad con el derecho francés, sin tomar en cuenta los principios de conflictos de leyes. En este sentido, la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías está expresamente excluida por medio de las presentes CGU.

En caso de litigio que se origine con motivo de la interpretación o ejecución de las CGU, el Usuario y la Sociedad aceptan de modo expreso someter tal litigio a la competencia exclusiva de los tribunales competentes de París, Francia.

El Usuario está informado de la posibilidad de recurrir, en caso de controversia, a un procedimiento de mediación convencional o a cualquier otro medio de resolución alternativa de controversias.

  1. IDIOMA

Las presentes CGU están redactadas en idioma francés. Es posible proporcionar una traducción en otros idiomas a título informativo. En caso de contradicción, únicamente la versión francesa dará fe de la voluntad de las partes.

  1. CONTACTO Y QUEJAS

Para toda información, pregunta o queja, el Usuario puede en cualquier momento, particularmente con respecto a la política de datos personales prevista en el Artículo 13 contactar al Servicio a Clientes de la Sociedad por correo electrónico a la dirección siguiente: webmaster@grytics.com o por teléfono al número a continuación: 0954 589 982. La Sociedad hará su mejor esfuerzo para dar seguimiento a las quejas dentro de las 48 horas siguientes a la llamada o envío de correo electrónico al Usuario.

Las presentes CGU están actualizadas al día de 2017/11/29